Telefonia IP

A Telefonia IP tem como escopo principal o desenvolvimento de soluções que possibilitem o transporte das chamadas de voz sobre as redes de dados existentes, assim reduzindo os custos de telecomunicações.

No quadro atual, a voz passa a ser apenas mais uma aplicação da rede de dados, com características próprias que devem ser consideradas para o sucesso de qualquer projeto de integração do tráfego entre as duas redes.

Projeto de Integração de Voz e Dados

Este projeto considera que o tráfego da rede de voz baseado em uma rede de comutação de circuitos (PABX) migrará para uma rede de comutação de pacotes (voz sobre dados).
Primeiramente existe uma detalada análise das infra-estruturas do cliente (dados e voz).
Seguindo pela definição da melhor tecnologia de transporte (VoIP, VoFR ou VoATM)
Então define-se a arquitetura da solução incluindo a relação de produtos e a função específica de cada um, e termina com a definição dos mecanismos de QoS necessários para garantir a prioridade de aplicações em tempo real, possibilitando a perfeita integração com as aplicações de dados já existentes. A aplicação de mecanismos de QoS em uma rede integrada é fundamental para o sucesso do projeto, uma vez que o tráfego de voz, sensível ao atraso, passa a competir com as aplicações de dados durante o percurso na rede.

Análise do Impacto da Convergência dos Tráfegos de Voz e Dados

A QSS SOLUTIONS realiza serviços com o objetivo de avaliar o impacto da convergência dos tráfegos de voz e dados em uma única infra-estrutura de telecomunicações, oferecendo soluções de Qualidade de Serviço (QoS) que serão implantadas no backbone da rede de dados para permitir uma perfeita integração entre os diferentes tipos de tráfego e garantir a prioridade de aplicações em tempo real sobre as aplicações de dados.

Projeto de Telefonia IP

Esta solução utiliza o encapsulamento IP para o transporte de voz em todos os seus pontos, através da utilização de aparelhos telefônicos específicos denominados telefones IP. Desta forma, cada ramal telefônico passa a ter seu próprio endereço IP, garantindo que todo o tráfego de voz na rede utilize o protocolo IP. A opção pela utilização de Projetos de Telefonia IP apresenta redução de custos com a infra-estrutura de cabeamento e com as ligações externas. A utilização de gateways de voz garante a interoperabilidade com os PABX existentes e com a rede pública de telefonia, permitindo a conversação entre pessoas que utilizam um telefone IP e um telefone convencional. São itens obrigatórios e estão contemplados no projeto a definição de um plano de numeração telefônica (garantindo o mapeamento entre números telefônicos e endereços IP) e a definição de mecanismos de QoS.

Consultoria Estratégica para Redução de Custos de Telecomunicações

Um dos fortes argumentos para a contratação de serviços na área de Telefonia IP é a redução de custos que tais projetos podem propiciar. Esta redução engloba desde os custos mensais de telecomunicações até os custos com equipamentos e mão-de-obra especializada para o gerenciamento e operação das redes. Portanto, o retorno de investimento em muitos casos é a chave do sucesso de projetos nesta área. Para atender esta expectativa a QSS SOLUTIONS desenvolve projeto de consultoria estratégica para redução de custos de telecomunicações considerando aspectos técnicos e políticos/administrativos.Projeto de Integração de Serviços de MensagensUm aspecto que normalmente não é endereçado pelos produtos de Telefonia IP é a necessidade de integração entre o tráfego de voz em seus diferentes formatos e o sistema de correio eletrônico. A QSS SOLUTIONS endereça esta lacuna através deste produto, que possibilita a integração das aplicações de voz e dados, compondo um sistema único de mensagens. Através desta integração é possível encaminhar mensagens de voz oriundas dos serviços de voice mail e/ou fax, anexando-as com parte de mensagens de correio eletrônico. Desta forma, o acesso a estas mensagens passa a ser feito via Internet e a partir de qualquer lugar do mundo, considerando os requisitos de privacidade e segurança necessários.

Projeto de Integração com a Rede SS7

A QSS SOLUTIONS desenvolve soluções para a integração de uma rede com encapsulamento VoIP e a rede de sinalização pública de telefonia, conhecida como rede SS7. Esta rede é utilizada na interligação entre os diferentes provedores de serviços de telefonia, permitindo a identificação e o mapeamento dos números telefônicos utilizados nas diferentes redes. Desta forma, sempre que houver comunicação entre telefones de diferentes provedores de serviços, a rede SS7 será responsável por localizar o telefone de destino e comutar a chamada telefônica. Com esta estrutura existente, não é possível para o provedor de serviços de telefonia possuir uma rede de Telefonia IP com acesso a aparelhos telefônicos localizados em outros provedores, a menos que seja definido um projeto que possibilite a integração entre as redes Voz sobre IP e SS7. É este, exatamente, o objetivo deste produto.

Auditoria de Projetos da Área de Telefonia IP

Com este serviço a QSS SOLUTIONS colabora com a sua empresa na identificação exata dos problemas que afetam o funcionamento de sua rede, considerando os aspectos de dimensionamento de produtos e circuitos, realocação de funções, definição de processos e definição/implementação de técnicas de QoS (Qualidade de Serviço), fundamentais para o sucesso do projeto.